POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BLACKGENTRY
Última actualización: 22 de junio de 2026
BlackGentry («BlackGentry», «nosotros» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. BlackGentry es una comunidad de citas exclusiva para miembros, diseñada para personas solteras ambiciosas que buscan relaciones con intención, y la confianza es fundamental para nuestra experiencia.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, conservamos y protegemos su información cuando utiliza:
• Las aplicaciones móviles de BlackGentry (iOS y Android)
• Nuestros sitios web y páginas de destino
• Cualquier comunicación, función o servicio relacionado
(conjuntamente, los «Servicios»).
Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber tomado conocimiento de esta Política de Privacidad.
1. QUIÉNES SOMOS
BlackGentry es operado por ZeelTech LLC en Estados Unidos.
Contacto para asuntos de privacidad: contact@blackgentryapp.com
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los Servicios operados bajo la marca BlackGentry. Si una función específica incluye un aviso de privacidad independiente, dicho aviso se aplicará en su lugar.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
3.1 Información de la cuenta y del perfil
Puede proporcionar su nombre, género, fecha de nacimiento, ubicación, fotos de perfil, biografía, intereses, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una selfie para una revisión de autenticidad.
Cierta información puede considerarse datos personales sensibles en determinadas jurisdicciones y se proporciona voluntariamente.
3.2 Contenido que comparte
Recopilamos el contenido que carga o transmite, incluidos mensajes, archivos multimedia, comentarios y comunicaciones con el servicio de asistencia.
3.3 Compras y pagos
Se almacenan el estado de la suscripción y los registros de transacciones. Los pagos son procesados por proveedores externos de procesamiento de pagos seguros. BlackGentry no almacena números completos de tarjetas.
3.4 Datos recopilados automáticamente
Cuando utiliza los Servicios, recopilamos actividad de uso, identificadores del dispositivo, dirección IP, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores publicitarios, cookies o señales de SDK, y datos de geolocalización precisa, incluidas coordenadas de latitud y longitud, cuando se conceden permisos de ubicación.
Actividad de uso de la aplicación y datos de eventos. También podemos recopilar y tratar la actividad de uso de la aplicación y datos de eventos, incluidas instalaciones, aperturas, activaciones, registros completados, desactivaciones e inicializaciones de la aplicación, eventos de suscripción o compra, eventos del dispositivo y otras interacciones con los Servicios.
Puede desactivar los permisos de ubicación en los ajustes de su dispositivo, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
3.5 Seguridad, verificación de identidad y selfies
BlackGentry puede solicitar una selfie para ayudar a confirmar que un perfil representa a una persona real y promover la confianza y la seguridad.
Las selfies son revisadas exclusivamente por moderadores humanos capacitados para ayudar a confirmar que la imagen enviada parece coincidir con las fotos del perfil, representa a una persona real y contribuye a la confianza y la seguridad dentro de la comunidad.
BlackGentry no utiliza tecnología de reconocimiento facial. BlackGentry no realiza análisis biométricos, extracción de geometría facial ni verificaciones automatizadas de identidad.
BlackGentry no crea ni almacena identificadores biométricos ni información biométrica según se definen en leyes como la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois (BIPA).
Las selfies se conservan únicamente mientras la cuenta asociada permanezca activa, salvo que se requiera una conservación más prolongada por razones de seguridad, prevención del fraude, resolución de controversias o cumplimiento legal. Las selfies nunca se venden, se conceden bajo licencia ni se utilizan con fines publicitarios.
3.6 Información de terceros
Podemos recibir información de proveedores de inicio de sesión, proveedores de análisis o prevención del fraude, socios publicitarios y otros usuarios u organizaciones de seguridad que presenten denuncias.
4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO (RGPD Y RGPD DEL REINO UNIDO)
Cuando corresponda, tratamos datos personales sobre la base de la ejecución de un contrato, intereses legítimos, consentimiento, obligaciones legales e intereses vitales.
BlackGentry no realiza decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar para los usuarios sin una revisión humana adecuada, cuando lo exija la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos, estos pueden incluir prevención del fraude, detección de abusos, seguridad de los sistemas, mejora del servicio, análisis, atención al cliente, aplicación de nuestros Términos y políticas y protección de los derechos, la seguridad y la integridad de BlackGentry, sus usuarios y el público.
5. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Tratamos información personal para operar, mantener, proteger y mejorar los Servicios; procesar compras y suscripciones; personalizar funciones y comunicaciones de marketing; proteger la seguridad y la integridad de la plataforma; y cumplir las obligaciones legales aplicables, de conformidad con las bases jurídicas descritas anteriormente.
Esto incluye utilizar información personal para medir la eficacia publicitaria, ofrecer promociones relevantes, realizar análisis de marketing y comprender cómo interactúan los usuarios con la publicidad o las campañas de marketing, con sujeción a los requisitos de consentimiento y los derechos de exclusión aplicables.
Medición publicitaria y uso de eventos de la aplicación. Podemos utilizar la actividad de uso de la aplicación y datos de eventos para medir el rendimiento publicitario, atribuir instalaciones y registros, optimizar campañas de marketing, comprender la adquisición de usuarios, mejorar la experiencia inicial, detectar fraudes o abusos y evaluar la eficacia de nuestros Servicios y campañas publicitarias.
También podemos utilizar información personal para análisis internos, supervisión del rendimiento, resolución de problemas, investigación, prevención del fraude y mejora del servicio. Cuando resulte apropiado, dichos análisis se realizan utilizando información agregada o desidentificada que no permita identificar razonablemente a usuarios individuales.
Para ayudar a mantener una comunidad segura y confiable, podemos utilizar sistemas automatizados o herramientas de aprendizaje automático para detectar actividades fraudulentas, comportamientos perjudiciales, spam o posibles infracciones de nuestros Términos y Normas de la Comunidad.
Podemos ponernos en contacto con usted para invitarle a participar en encuestas opcionales, testimonios, historias de éxito o iniciativas de investigación relacionadas con la mejora de los Servicios. La participación es totalmente voluntaria y optar por no participar no afectará a su acceso a los Servicios ni a su uso.
También podemos utilizar información personal para formular, ejercer o defender reclamaciones legales, resolver controversias, hacer cumplir nuestros Términos y políticas y cumplir la legislación aplicable. Esto puede incluir responder a solicitudes legales de tribunales, reguladores, autoridades policiales u otros organismos gubernamentales.
6. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
No vendemos información personal a cambio de dinero. Tampoco vendemos ni compartimos conscientemente información personal, según se definen esos términos en las leyes de privacidad aplicables, salvo según se describe en esta Política de Privacidad o con el consentimiento adecuado del usuario y los derechos de exclusión correspondientes.
Con otros miembros: La información pública del perfil es visible dentro de la aplicación.
Con proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que ofrecen servicios de alojamiento, análisis, pagos, marketing, seguridad y atención al cliente. Los proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger la información personal, utilizarla únicamente para fines comerciales permitidos y mantener salvaguardas adecuadas de confidencialidad y seguridad.
Publicidad y segmentación: Nosotros o nuestros socios podemos utilizar cookies, SDK o identificadores seudónimos para mostrar anuncios relevantes, medir el rendimiento o crear audiencias similares.
Intercambio de actividad de uso de la aplicación con socios de publicidad, análisis, atribución y medición: Podemos compartir actividad de uso de la aplicación y datos de eventos con socios de publicidad, análisis, atribución y medición, incluidos Meta, Google, TikTok y plataformas similares de terceros.
Esto puede incluir información como instalaciones, aperturas, activaciones, registros completados, desactivaciones e inicializaciones de la aplicación, identificadores del dispositivo, identificadores publicitarios, dirección IP, versión de la aplicación, sistema operativo y metadatos relacionados con los eventos.
Estos socios pueden utilizar la información para prestar servicios de medición publicitaria, atribución, optimización de campañas, prevención del fraude, análisis y servicios publicitarios relacionados, con sujeción a sus propios términos y políticas de privacidad y a los requisitos de consentimiento y derechos de exclusión aplicables.
Conforme a ciertas leyes estadounidenses, esto puede considerarse intercambio, venta o publicidad dirigida. Puede ejercer su derecho de exclusión según se describe en la Sección 9.
Transferencias empresariales: La información puede transferirse durante una fusión, adquisición o venta de activos.
Divulgaciones por motivos legales y de seguridad: Podemos divulgar información para cumplir la ley, prevenir daños o proteger derechos y la seguridad.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Sus datos pueden tratarse en Estados Unidos o en otros países. Cuando se exige, se utilizan salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo. Estas salvaguardas están diseñadas para garantizar que los datos personales permanezcan protegidos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, retirada del consentimiento, exclusión de publicidad dirigida o intercambio de datos, no discriminación por ejercer sus derechos, recurso contra solicitudes denegadas y utilización de un representante autorizado.
Envíe sus solicitudes de privacidad a: contact@blackgentryapp.com
Podemos verificar su identidad antes de responder. Respondemos a las solicitudes verificadas de derechos de privacidad dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable. En la mayoría de los casos, esto significa dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción, con una posible prórroga cuando la ley lo permita y sea razonablemente necesaria debido a la complejidad o al número de solicitudes.
9. SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD (DERECHOS DE EXCLUSIÓN CONFORME A LA CPRA)
Puede solicitar que BlackGentry no venda información personal, no comparta información personal para publicidad conductual entre distintos contextos o limite el uso de información personal sensible cuando lo exija la ley.
Para ejercer estos derechos, utilice los ajustes de privacidad de la aplicación, si están disponibles, o envíe un correo electrónico a contact@blackgentryapp.com con el asunto «Do Not Sell or Share My Personal Information» («No venda ni comparta mi información personal»).
10. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la operación del servicio, la seguridad y prevención del fraude, el cumplimiento legal y la resolución de controversias.
Los períodos habituales de conservación incluyen:
• Eliminación voluntaria de la cuenta: hasta 3 meses de período de seguridad
• Cuentas expulsadas: hasta 5 años
• Registros de transacciones: hasta 10 años
• Registros técnicos: hasta 2 años
• Registros de consentimiento: hasta 5 años
Las selfies se conservan únicamente mientras la cuenta relacionada permanezca activa, salvo que una conservación más prolongada sea legalmente obligatoria. BlackGentry no conserva identificadores biométricos. Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y SDK para recordar preferencias, analizar el uso y apoyar la publicidad y la medición. Cuando se exige, se obtiene el consentimiento antes de realizar un seguimiento no esencial.
12. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
BlackGentry está destinado estrictamente a adultos de 18 años o más. Las cuentas identificadas como pertenecientes a menores son eliminadas.
13. SEGURIDAD
Utilizamos salvaguardas estándar del sector, incluidos cifrado, controles de acceso, supervisión y sistemas de detección del fraude. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero las protecciones se mejoran continuamente.
14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso en la aplicación y una versión actualizada publicada en nuestro sitio web.
15. CONTACTO
Responsable de privacidad
BlackGentry / ZeelTech LLC
contact@blackgentryapp.com